ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты», «Пользователи»), осуществляемой Товариществом с ограниченной ответственностью «Л2Л» (далее — «Оператор», «Компания», «Мы») при использовании ими сайта и онлайн-платформы Learn2Localize (далее — «Платформа», «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон о ПД»);
• Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан «Об утверждении Правил сбора и обработки персональных данных» от 21 октября 2020 года № 395/НҚ;
• Приказом МЦРИАП РК от 12 июня 2023 года № 179/НҚ «Об утверждении Правил обеспечения защиты персональных данных при их обработке, в том числе с использованием средств автоматизации»;
• Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
• Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, регулирующими отношения в сфере персональных данных.

1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу https://learn2localize.ru/privacy-policy. Ссылка на Политику размещается в нижней части (футере) каждой страницы Сайта и рядом с каждой формой сбора персональных данных.

1.4. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователях в процессе использования ими Сайта, в том числе к информации, получаемой от третьих лиц на законных основаниях.

1.6. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Л2Л». Сокращённое наименование: ТОО «Л2Л».
Коммерческое обозначение проекта: Learn2Localize.
БИН: 251040008820.
Юридический адрес: Республика Казахстан, индекс 010000, г. Астана, район Нұра, проспект Тұран, здание 46/1.
Руководитель: директор Ретунский Алексей Павлович.
Адрес электронной почты для связи по вопросам персональных данных: alexey@yummytranslations.com.
Официальный сайт: https://learn2localize.ru/.

Настоящий адрес электронной почты используется как единый канал для обращений Пользователей по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, реализации прав субъектов, а также для получения иных сообщений, связанных с настоящей Политикой.

3. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются понятия в значениях, определённых Законом о ПД, в том числе:

• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Оператор (собственник и (или) оператор базы, содержащей персональные данные) — государственный орган, физическое и (или) юридическое лицо, осуществляющие сбор, обработку и защиту персональных данных. В настоящей Политике — ТОО «Л2Л».
• Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
• Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
• Распространение персональных данных — действия, направленные на передачу персональных данных определённому кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе их обнародование в средствах массовой информации, размещение в сети Интернет или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранных государств.
• Согласие субъекта персональных данных — волеизъявление физического лица о разрешении обработки его персональных данных, даваемое в письменной форме, форме электронного документа или иной форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
• Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ к которым является свободным с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
• Биометрические данные — персональные данные, характеризующие физиологические и биологические особенности субъекта, на основании которых возможно установить его личность.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Блокирование персональных данных — действия по временному прекращению сбора, обработки и распространения персональных данных, в том числе их передачи.
• Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функциональные возможности.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на сбор и обработку его персональных данных (подпункт 1) пункта 1 статьи 7 Закона о ПД);
• сбор и обработка персональных данных, осуществляемые в случаях, предусмотренных статьёй 9 Закона о ПД (в том числе для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — публичная оферта об оказании платных образовательных услуг);
• обработка персональных данных в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан (ведение бухгалтерского и налогового учёта, соблюдение требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов);
• защита прав и законных интересов Оператора и (или) субъекта персональных данных.

4.2. В случаях, когда законодательством Республики Казахстан требуется отдельное согласие (в том числе для трансграничной передачи персональных данных, распространения персональных данных, включения персональных данных в общедоступные источники), Оператор получает такое согласие дополнительно до начала соответствующих действий.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• Идентификация Пользователя и предоставление доступа к Платформе — создание и ведение учётной записи, аутентификация, восстановление доступа;
• Заключение и исполнение договора об оказании платных образовательных услуг — приём заявок на курсы, оформление заказа, проведение расчётов, предоставление доступа к учебным материалам, выдача сертификатов;
• Коммуникация с Пользователем — направление уведомлений, ответы на обращения, техническая поддержка, сопровождение обучения преподавателями и кураторами (на тарифах, где это предусмотрено);
• Исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан — ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление первичных учётных документов, хранение документов в соответствии с Законом Республики Казахстан «О бухгалтерском учёте и финансовой отчётности», ответы на запросы государственных органов;
• Улучшение качества Платформы и образовательных услуг — сбор и анализ статистики использования Сайта, контроль качества обучения через запись видео встреч (для внутреннего использования);
• Маркетинговые цели (только при наличии отдельного согласия Пользователя) — направление рекламных и информационных рассылок, информирование о новых курсах, акциях и предложениях.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных в зависимости от используемых Пользователем сервисов Сайта:

6.1.1. При регистрации и ведении учётной записи:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• пароль (в зашифрованном виде, Оператору недоступен в открытом виде);
• номер телефона (при указании Пользователем);
• страна и город проживания (при указании Пользователем);
• дата рождения или возраст (при указании Пользователем, на добровольной основе);
• сведения об образовании и опыте работы (при указании Пользователем в профиле);
• фотография профиля (при загрузке Пользователем, на добровольной основе).

6.1.2. При оформлении заказа и оплате:

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты;
• сведения о выбранном курсе / тарифе;
• идентификатор платежа, присваиваемый платёжным сервисом;
• сведения о факте, дате и сумме оплаты. Сведения о банковских картах Пользователей, включая полный номер карты, срок действия, CVV/CVC-код, Оператором не собираются и не хранятся. Приём платежей осуществляется через платёжных агентов, обладающих необходимыми сертификатами безопасности.

6.1.3. В ходе обучения и взаимодействия с Платформой:

• история прохождения курсов (завершённые уроки и этапы, результаты тестирования, процент прохождения курса);
• переписка с Оператором, преподавателями и кураторами в рамках Платформы (в том числе история редактирований сообщений);
• уведомления, направленные Пользователю;
• сертификаты о прохождении обучения (если выдача предусмотрена тарифом);
• аудио- и видеозаписи онлайн-встреч с преподавателями (на тарифах, где они предусмотрены) — используются исключительно во внутренних целях Оператора (контроль качества, разбор методических вопросов, обучение сотрудников) и не предоставляются Пользователям по их запросу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.1.4. Технические и иные данные, получаемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• сведения об устройстве, операционной системе, типе и версии браузера, языковых настройках;
• идентификаторы сессии и cookie-файлы (подробнее — в Политике использования cookie);
• страницы Сайта, посещённые Пользователем, действия на Сайте, время посещения, источник перехода;
• иные данные веб-аналитики, автоматически собираемые сервисами Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналогичными (при наличии соответствующих интеграций).

6.2. Оператор не осуществляет обработку:

• специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, членства в общественных и религиозных объединениях;
• биометрических персональных данных (за исключением случаев, когда такие данные могут быть получены в составе аудио- и видеозаписей с согласия Пользователя, для целей, указанных в пункте 6.1.3);
• персональных данных о состоянии здоровья, половой жизни;
• персональных данных несовершеннолетних, не достигших возраста четырнадцати лет.

6.3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет регистрируются и пользуются Сайтом при наличии согласия законных представителей в соответствии со статьёй 22 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Факт использования платформы является подтверждением наличия согласия законного представителя.

7. Способы и источники сбора персональных данных

7.1. Оператор получает персональные данные из следующих источников:

• непосредственно от Пользователя — при заполнении форм на Сайте (форма регистрации, форма заказа, форма обратной связи, форма подписки на рассылку, форма запроса на возврат и иные), при направлении сообщений на электронный адрес Оператора, в ходе онлайн-встреч;
• автоматически — от устройства Пользователя при посещении Сайта (технические данные, данные cookie, данные веб-аналитики);
• от платёжных агентов — в части сведений, необходимых для подтверждения факта оплаты;
• от третьих лиц — при наличии у Оператора соответствующего правового основания и в объёме, предусмотренном законодательством.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (программные и технические средства Оператора, серверы хостинг-провайдера, облачные сервисы), так и без их использования (в случае хранения отдельных документов на бумажных носителях).

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей.

8.2. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей следующим третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики:

• Платёжным агентам — для проведения расчётов по договору об оказании платных образовательных услуг (АО «Фридом Банк Казахстан», иные банки и платёжные сервисы, привлекаемые Оператором);
• Поставщикам услуг хостинга и инфраструктуры — для обеспечения работы Сайта и хранения данных;
• Поставщикам сервисов связи и коммуникации — для рассылки уведомлений и ответов на обращения (почтовые сервисы, сервисы электронной почты);
• Поставщикам сервисов веб-аналитики — Google LLC (сервис Google Analytics, США), ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика, Российская Федерация) — в обезличенном виде либо в виде идентификаторов, передаваемых в соответствии с условиями использования соответствующих сервисов;
• Поставщикам сервисов онлайн-чатов и обратной связи (в случае их использования на Сайте);
• Бухгалтерским и аудиторским организациям — для ведения бухгалтерского и налогового учёта Оператора;
• Государственным органам Республики Казахстан — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8.3. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в пункте 8.2 настоящей Политики, осуществляется на основании договоров, содержащих условия о конфиденциальности и о соблюдении требований Закона о ПД, либо на основании прямого указания закона.

8.4. Перечень лиц, которым Оператор фактически передаёт персональные данные, может обновляться. Актуальный перечень ключевых получателей доступен по запросу Пользователя, направленному по адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. В связи с использованием сервисов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), сервисов электронной почты, хостинга и иных облачных сервисов, расположенных за пределами Республики Казахстан, Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9.2. В соответствии со статьёй 16 Закона о ПД трансграничная передача персональных данных осуществляется:

• на территорию иностранных государств, обеспечивающих защиту персональных данных, — без ограничений, установленных Законом о ПД;
• на территорию иностранных государств, не обеспечивающих защиту персональных данных, — только при наличии согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных Законом о ПД.

9.3. Пользователь выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных при заполнении соответствующей формы согласия на Сайте либо иным образом, позволяющим подтвердить факт такого согласия.

9.4. При трансграничной передаче Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Оператор хранит персональные данные Пользователей в течение сроков, установленных:

• целями обработки, указанными в разделе 5 настоящей Политики;
• законодательством Республики Казахстан;
• договором между Оператором и Пользователем.

10.2. Если иное не предусмотрено законодательством, применяются следующие сроки хранения:

• данные учётной записи Пользователя — в течение всего срока действия учётной записи и в течение 3 (трёх) лет с момента её удаления;
• данные, связанные с заключением и исполнением договора об оказании платных образовательных услуг, — в течение срока действия договора и в течение 5 (пяти) лет с момента его исполнения либо расторжения (в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О бухгалтерском учёте и финансовой отчётности»);
• первичные учётные документы и документы налогового учёта — в течение срока, установленного Налоговым кодексом Республики Казахстан (по общему правилу — 5 (пять) лет);
• аудио- и видеозаписи онлайн-встреч — не более 1 (одного) года с момента создания, если более короткий или более длительный срок не обусловлен целями обработки и не согласован с Пользователем;
• сведения, связанные с обращениями Пользователей и перепиской с Оператором, — в течение 3 (трёх) лет с момента завершения переписки;
• данные веб-аналитики и cookie-файлы — в сроки, указанные в Политике использования cookie.

10.3. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения либо отзыве согласия субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение либо обезличивание в срок не позднее десяти рабочих дней со дня наступления указанных обстоятельств, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.

10.4. Персональные данные, в отношении которых истёк срок хранения, не имеющие правового основания для дальнейшей обработки, подлежат уничтожению. Факт уничтожения фиксируется в соответству акт, который хранится Оператором.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Пользователь имеет право:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных, а также получать информацию, содержащую:
  • подтверждение факта сбора и обработки персональных данных Оператором;
  • цели сбора и обработки;
  • сроки сбора и обработки;
  • перечень персональных данных, сбор и обработку которых осуществляет Оператор;
  • сведения о третьих лицах, которым могут передаваться (или которым переданы) персональные данные;
• требовать от Оператора изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтверждённых соответствующими документами;
• требовать от Оператора блокирования своих персональных данных в случае наличия оснований полагать, что они являются недостоверными или полученными с нарушением закона;
• требовать от Оператора уничтожения своих персональных данных, сбор и обработка которых осуществлены с нарушением Закона о ПД, а также в иных случаях, установленных Законом о ПД и другими законами Республики Казахстан;
• отозвать согласие на сбор и обработку своих персональных данных. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и их уничтожение в порядке, установленном Законом о ПД, за исключением случаев, когда обработка персональных данных должна продолжаться в силу прямого указания закона;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение морального и (или) имущественного вреда в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные Законом о ПД и иными законодательными актами Республики Казахстан.

11.2. Пользователь несёт ответственность за предоставление Оператору достоверных персональных данных, а также за своевременное информирование Оператора об их изменении. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных или неактуальных персональных данных.

12. Порядок реализации прав субъекта персональных данных. Отзыв согласия

12.1. Для реализации прав, указанных в разделе 11 настоящей Политики, Пользователь направляет Оператору запрос в письменной форме одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты alexey@yummytranslations.com с указанием в теме письма: «Запрос по персональным данным»;
• на почтовый адрес Оператора, указанный в разделе 2 настоящей Политики, с пометкой «Запрос по персональным данным»;
• через форму обратной связи на Сайте (при её наличии), с указанием в тексте сообщения характера запроса.

12.2. Запрос должен содержать:

• фамилию, имя и отчество (при наличии) Пользователя;
• сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя в системах Оператора (адрес электронной почты, используемый на Сайте, номер заказа и т.п.);
• суть запроса (получение сведений, изменение, блокирование, уничтожение, отзыв согласия);
• контактные данные для направления ответа;
• подпись Пользователя (для запросов, направляемых на бумажном носителе или подписанных электронной цифровой подписью).

12.3. Оператор предоставляет ответ Пользователю в срок не позднее трёх рабочих дней с даты получения запроса (по требованиям о предоставлении информации об обработке персональных данных) и в срок не позднее десяти рабочих дней — по иным требованиям, если более короткий срок не установлен Законом о ПД.

12.4. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя в срок, указанный в пункте 10.3 настоящей Политики, за исключением случаев, когда обработка должна продолжаться на ином законном основании (исполнение договора, соблюдение требований законодательства, защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц).

12.5. Отзыв согласия не распространяется на действия Оператора, совершённые до момента получения отзыва, а также на обработку персональных данных, продолжение которой возможно на ином законном основании.

12.6. Оператор вправе отказать Пользователю в выполнении запроса в случаях, предусмотренных Законом о ПД, с обязательным мотивированным уведомлением Пользователя о причинах отказа.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с Правилами обеспечения защиты персональных данных, утверждёнными Приказом МЦРИАП РК от 12 июня 2023 года № 179/НҚ.

13.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение должностного лица (работника), ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных;
• разработка и утверждение внутренних документов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных;
• определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным, и уровней доступа;
• применение средств защиты информации (средств шифрования, антивирусной защиты, средств разграничения доступа, средств журналирования событий);
• использование защищённых каналов связи (протокол HTTPS/TLS) при передаче персональных данных через сеть Интернет;
• хранение паролей Пользователей в зашифрованном виде с применением необратимых криптографических функций;
• резервное копирование персональных данных;
• обучение работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, требованиям законодательства о персональных данных и внутренним документам Оператора;
• контроль за соблюдением принятых мер защиты;
• реагирование на инциденты, связанные с персональными данными, и их расследование.

13.3. Оператор не гарантирует абсолютной защиты персональных данных от всех возможных угроз, однако применяет меры, соответствующие актуальным техническим и организационным возможностям, а также требованиям законодательства Республики Казахстан.

13.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных (логина, пароля) и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

14. Инциденты информационной безопасности

14.1. В случае выявления инцидента, связанного с нарушением конфиденциальности, целостности или доступности персональных данных (далее — «Инцидент»), Оператор незамедлительно принимает меры по его локализации и устранению последствий.

14.2. При наличии оснований полагать, что в результате Инцидента затронуты персональные данные Пользователей, Оператор уведомляет об этом соответствующих Пользователей в разумный срок с учётом характера Инцидента и его возможных последствий, а также направляет уведомление в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (и (или) его территориальные подразделения) — в случаях и в порядке, установленных законодательством.

14.3. Пользователь вправе сообщить Оператору о выявленных им признаках Инцидента (несанкционированный вход в учётную запись, несанкционированное изменение данных и т.п.) по адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

15. Обработка персональных данных с использованием cookie-файлов

15.1. Сайт использует cookie-файлы и иные подобные технологии (локальное хранилище, пиксельные теги) для обеспечения работы Сайта, аутентификации Пользователей, анализа использования Сайта и маркетинговых целей.

15.2. Подробная информация об используемых cookie-файлах, их категориях, сроках хранения и способах управления ими содержится в Политике использования cookie, размещённой на Сайте по адресу https://learn2localize.ru/cookies.

15.3. При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется возможность выразить либо не выразить согласие на использование отдельных категорий cookie посредством cookie-баннера. Отказ от использования отдельных категорий cookie не препятствует доступу к основному функционалу Сайта, однако может ограничить отдельные возможности.

16. Ответственность Оператора и разрешение споров

16.1. Оператор несёт ответственность за нарушение настоящей Политики и требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях, Уголовным кодексом Республики Казахстан и Законом о ПД.

16.2. Споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров между Оператором и Пользователем. Срок ответа Оператора на претензию Пользователя составляет не более десяти рабочих дней с даты её получения.

16.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

16.4. Пользователь также вправе обратиться с заявлением (жалобой) в уполномоченный орган по защите персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан, его территориальные подразделения, а также в иные компетентные государственные органы Республики Казахстан.

17. Особенности для Пользователей из других стран

17.1. Сайт ориентирован прежде всего на Пользователей, находящихся на территории Республики Казахстан, однако доступ к нему возможен из иных стран.

17.2. Пользователь, осуществляющий доступ к Сайту с территории иностранного государства, самостоятельно обеспечивает соблюдение применимого к нему местного законодательства о персональных данных и об электронной коммерции.

17.3. Если Пользователь находится в юрисдикции, законодательство которой предусматривает повышенный уровень защиты персональных данных (в том числе в рамках Общего регламента защиты данных Европейского союза 2016/679 — GDPR), Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом на реализацию применимых к нему прав в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики. Оператор рассматривает такие запросы в разумный срок с учётом применимого к Пользователю законодательства и возможностей Оператора.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до её замены новой редакцией.

18.2. Предыдущие редакции Политики (при их наличии) размещаются Оператором в архиве Политики и доступны по запросу Пользователя.

18.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются Законом о ПД и иным законодательством Республики Казахстан.

18.4. Настоящая Политика составлена на русском языке. При необходимости Оператор может подготовить версию Политики на ином языке; в случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на русском языке.