ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Cookie-политика») определяет порядок использования Товариществом с ограниченной ответственностью «Л2Л» (далее — «Оператор», «Компания») файлов cookie, локального хранилища, пиксельных тегов и иных аналогичных технологий (далее совместно — «Cookie») на сайте https://learn2localize.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Cookie-политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
• Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
• Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»;
• Законом Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II «О рекламе»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.3. Настоящая Cookie-политика является неотъемлемой частью системы документов Оператора о конфиденциальности и применяется совместно с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://learn2localize.ru/privacy-policy.

1.4. Ссылка на настоящую Cookie-политику размещается в нижней части (футере) каждой страницы Сайта, а также в cookie-баннере, отображаемом при первом посещении Сайта и позволяющем Пользователю управлять согласием на использование отдельных категорий Cookie.

1.5. Использование Сайта без отключения Cookie в настройках браузера и (или) без использования опций отказа, предусмотренных cookie-баннером, означает согласие Пользователя с условиями настоящей Cookie-политики в отношении категорий Cookie, допускающих использование без согласия (строго необходимые). Для иных категорий Cookie Оператор получает согласие Пользователя через cookie-баннер.

2. Что такое Cookie

2.1. Cookie-файлы — это небольшие фрагменты текстовых данных, которые сайт отправляет браузеру Пользователя и которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении сайта. При последующих посещениях браузер отправляет сохранённые cookie обратно на сайт, что позволяет сайту «узнавать» Пользователя и сохранять его настройки.

2.2. Также на Сайте могут использоваться подобные cookie технологии:

• Локальное и сессионное хранилище (localStorage / sessionStorage) — технологии, позволяющие сохранять данные в браузере Пользователя;
• Пиксельные теги (web beacons) — небольшие прозрачные изображения, встраиваемые в страницы Сайта или электронные письма для сбора статистики;
• Идентификаторы устройства и браузера — технические параметры, позволяющие отличать одно устройство от другого.

2.3. По источнику происхождения Cookie делятся на:

• Cookie первой стороны (собственные) — устанавливаются Сайтом Оператора непосредственно;
• Cookie третьих сторон — устанавливаются сторонними сервисами, интегрированными в Сайт (например, сервисами веб-аналитики, онлайн-чата).

2.4. По сроку действия Cookie делятся на:

• Сессионные — действуют только в пределах одной сессии и удаляются при закрытии браузера;
• Постоянные — действуют в течение указанного при их установке срока.

3. Категории используемых Cookie

На Сайте используются следующие категории Cookie:

3.1. Строго необходимые (технические) Cookie

Обеспечивают базовое функционирование Сайта, в том числе аутентификацию Пользователя, работу Личного кабинета, безопасность, сохранение состояния корзины и процесса оформления заказа. Без этих Cookie Сайт не может работать корректно, поэтому они не требуют согласия Пользователя и не могут быть отключены через cookie-баннер. Пользователь вправе отключить их в настройках браузера, однако это может привести к существенному ограничению работы Сайта — отдельные функции, в том числе вход в Личный кабинет, оплата и прохождение Курсов, могут стать недоступны.

3.2. Функциональные Cookie

Обеспечивают расширенные функции Сайта, не являющиеся строго необходимыми (например, запоминание предпочтений, персонализация интерфейса, работа онлайн-чата). Устанавливаются только при соответствующем согласии Пользователя.

3.3. Аналитические Cookie

Используются для сбора обезличенной статистики посещения Сайта, оценки поведения Пользователей, улучшения работы Сайта и образовательных продуктов. Устанавливаются только при соответствующем согласии Пользователя.

3.4. Маркетинговые (рекламные) Cookie

Используются для показа Пользователю персонализированной рекламы на сторонних ресурсах, а также для измерения эффективности рекламных кампаний. Устанавливаются только при соответствующем явном согласии Пользователя.

Перечень фактически установленных на конкретном устройстве Пользователя маркетинговых Cookie зависит от состава рекламных инструментов, используемых Оператором на момент посещения Сайта, и от выбора Пользователя в cookie-баннере.

4. Сторонние провайдеры

4.1. На Сайте используются Cookie и иные технологии, устанавливаемые следующими сторонними провайдерами:

• Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — сервис Google Analytics. Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.
• ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16) — сервис Яндекс.Метрика. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
• ООО «Живой Сайт» (Российская Федерация) — сервис онлайн-чата JivoSite (в случае использования). Политика конфиденциальности: https://www.jivo.ru/terms-of-use/.
• Meta Platforms, Inc., Google LLC, ООО «ЯНДЕКС» — рекламные инструменты (в случае использования маркетинговых Cookie, указанных в разделе 3.4).

4.2. Сторонние провайдеры могут собирать данные о Пользователе в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и использовать их для своих целей. Оператор рекомендует Пользователю самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных провайдеров.

4.3. Передача данных сторонним провайдерам является трансграничной передачей персональных данных (в случаях, когда серверы провайдеров расположены за пределами Республики Казахстан) и осуществляется в соответствии с разделом 9 Политики конфиденциальности Оператора и статьёй 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

5. Цели использования Cookie

Оператор использует Cookie для следующих целей:

• обеспечение работы Сайта и Личного кабинета, безопасности входа;
• запоминание выбора Пользователя в отношении использования Cookie;
• сохранение пользовательских настроек интерфейса и предпочтений;
• сбор обезличенной статистики посещения Сайта, определение наиболее и наименее посещаемых страниц, источников трафика;
• анализ поведения Пользователей на Сайте с целью улучшения содержания и юзабилити Сайта;
• показ Пользователю релевантной информации о Курсах и акциях Оператора;
• проведение рекламных кампаний и оценка их эффективности (только при соответствующем согласии Пользователя);
• противодействие мошенничеству и обеспечение безопасности.

6. Правовые основания использования Cookie

6.1. Использование строго необходимых (технических) Cookie осуществляется на основании:

• статьи 9 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (сбор и обработка персональных данных, не требующие согласия субъекта, — в том числе для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и для защиты прав и законных интересов Оператора);
• интереса Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Сайта.

6.2. Использование функциональных, аналитических и маркетинговых Cookie осуществляется только на основании согласия Пользователя, полученного через cookie-баннер при первом посещении Сайта либо при последующем изменении настроек. Согласие является осознанным, конкретным и информированным и может быть отозвано Пользователем в любое время в порядке, указанном в разделе 7 настоящей Cookie-политики.

7. Управление Cookie

7.1. Cookie-баннер

При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер, позволяющий:

• принять использование всех категорий Cookie, описанных в разделе 3;
• отклонить использование необязательных Cookie (функциональных, аналитических, маркетинговых) — в этом случае Сайт будет использовать только строго необходимые Cookie;
• перейти в расширенные настройки и дать согласие на отдельные категории Cookie по выбору Пользователя.

Выбор Пользователя сохраняется в cookie cookie_consent сроком на 12 месяцев. По истечении этого срока, а также при очистке Пользователем Cookie в браузере cookie-баннер отображается повторно.

7.2. Изменение настроек после первоначального выбора

Пользователь может в любое время изменить свой выбор, нажав на ссылку «Настройки Cookie» в нижней части (футере) Сайта. При этом откроется панель настроек, аналогичная расширенному варианту cookie-баннера.

7.3. Настройки браузера

Пользователь также может управлять Cookie через настройки своего браузера, в том числе:

• запретить приём Cookie полностью или от отдельных сайтов;
• удалить ранее сохранённые Cookie;
• настроить уведомление о каждом Cookie.

Ссылки на инструкции по управлению Cookie в популярных браузерах:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://www.firefox.com/ru/privacy/websites/cookie-settings/
• Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
• Яндекс.Браузер: https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html
• Microsoft Edge: https://learn.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/devtools/storage/cookies
• Opera: https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/

7.4. Отказ от веб-аналитики

Пользователь может воспользоваться специальными инструментами отказа:

• Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Яндекс.Метрика — отключение в настройках браузера соответствующего cookie.

7.5. Последствия отключения Cookie

Отключение строго необходимых Cookie может существенно ограничить работу Сайта, а отдельные функции (вход в Личный кабинет, оплата, прохождение Курсов, cookie-баннер) могут быть недоступны. Отключение функциональных, аналитических и маркетинговых Cookie не влияет на доступ к основному функционалу Сайта, однако может снизить удобство его использования и качество персонализации.

8. Cookie и персональные данные

8.1. Отдельные Cookie (в том числе идентификаторы сессии, идентификаторы веб-аналитики) могут рассматриваться как персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», поскольку позволяют идентифицировать Пользователя или в сочетании с другими данными относятся к определённому Пользователю.

8.2. Обработка таких Cookie осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора. Пользователь имеет право:

• запросить у Оператора сведения об обработке своих данных, полученных через Cookie;
• отозвать согласие на использование необязательных Cookie в любое время;
• требовать уничтожения данных, собранных через Cookie, в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

Порядок реализации этих прав описан в разделе 11 Политики конфиденциальности.

9. Изменения в Cookie-политике

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Cookie-политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. При существенном изменении состава используемых Cookie или целей их использования Оператор направляет уведомление в форме модального окна (cookie-баннера) при ближайшем посещении Сайта Пользователем и запрашивает повторное согласие в соответствующем объёме.

9.3. Дата последнего обновления настоящей Cookie-политике указывается в её верхней части.

10. Контактная информация

Вопросы, связанные с использованием Cookie на Сайте, а также запросы на реализацию прав Пользователя направляются Оператору по следующим реквизитам:

Товарищество с ограниченной ответственностью «Л2Л»
БИН: 251040008820
Адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Нұра, проспект Тұран, 46/1
Электронная почта: alexey@yummytranslations.com
Сайт: https://learn2localize.ru/
Политика конфиденциальности: https://learn2localize.ru/privacy-policy

Директор ТОО «Л2Л» _________________ Ретунский А.П.