ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Л2Л» (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик», «Пользователь») заключить договор об оказании платных образовательных услуг на онлайн-платформе Learn2Localize (далее — «Платформа», «Сайт») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК») настоящий документ признаётся публичной офертой. В соответствии со статьёй 396 ГК РК совершение Заказчиком действий, указанных в пункте 4.3 настоящей оферты (акцепт), означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты.

Настоящий договор является договором присоединения (статья 389 ГК РК) и заключается только путём присоединения Заказчика к условиям договора в целом.

Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты до её акцепта, а также со всей информацией об оказываемых услугах (курсах, тарифах, содержании курсов, сроках доступа), опубликованной на Сайте. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился с её условиями полностью, согласен с ними и принимает их без оговорок.

1. Термины и определения

Для целей настоящей оферты используются следующие термины:

• Исполнитель — Товарищество с ограниченной ответственностью «Л2Л» (ТОО «Л2Л»), БИН 251040008820, юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Нұра, проспект Тұран, 46/1.
• Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. В случае присоединения к оферте несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет требуется письменное согласие его законного представителя (статья 22 ГК РК). Несовершеннолетние, не достигшие четырнадцати лет, к оферте не присоединяются.
• Сайт (Платформа) — совокупность информационных и программно-аппаратных средств Исполнителя, доступных по адресу https://learn2localize.ru/ и связанным поддоменам, обеспечивающих оказание услуг, являющихся предметом настоящей оферты.
• Курс — электронный образовательный продукт, размещаемый Исполнителем на Платформе, представляющий собой систематизированный набор учебных материалов (видеоуроки, тексты, презентации, задания, тесты) и (или) иных элементов (групповые и индивидуальные онлайн-созвоны, обратная связь от преподавателей, куратор), описанный на странице соответствующего Курса.
• Тариф — выбираемая Заказчиком комплектация Курса, определяющая объём доступных материалов, наличие сопровождения, наличие сертификата и иные параметры; стоимость и состав каждого Тарифа указаны на странице Курса на Сайте.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации и предназначенный для доступа к приобретённым Курсам, отслеживания прогресса обучения, связи с Исполнителем.
• Учебные материалы (Контент) — все объекты, размещённые в рамках Курсов: текстовые, аудиовизуальные, графические материалы, задания, тесты, шаблоны, методические рекомендации, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и (или) его лицензиаров.
• Этап Курса — структурная единица Курса (урок, модуль, тест, задание, онлайн-созвон, любой иной компонент), завершение которой фиксируется Платформой. Этап считается завершённым после нажатия Заказчиком соответствующей кнопки («Завершить», «Отметить как пройденный» и т.п.) или иного действия, предусмотренного интерфейсом Платформы и означающего завершение этапа.
• Процент прохождения Курса — соотношение завершённых Этапов Курса к общему числу Этапов, рассчитываемое автоматически на основании данных Платформы.
• Сертификат — электронный документ, подтверждающий факт прохождения Заказчиком Курса, выдаваемый Исполнителем по итогам обучения при условии, что выдача Сертификата предусмотрена выбранным Тарифом и выполнены критерии его получения. Сертификат не является документом об образовании государственного образца, не подтверждает присвоение квалификации, разряда, класса, категории и не подлежит регистрации в информационной системе «Национальная образовательная база данных».
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, установленном в пункте 4.3.
• Стороны — Исполнитель и Заказчик, совместно.

2. Правовой статус Исполнителя и характер услуг

2.1. Исполнитель оказывает платные образовательные услуги в сфере дополнительного неформального обучения — обучения специалистов локализации цифровых продуктов и сопутствующих дисциплин (далее — «Услуги»).

2.2. Деятельность Исполнителя соответствует основному виду экономической деятельности по Общему классификатору видов экономической деятельности Республики Казахстан (ОКЭД) 85.59 — «Прочие виды образования, не включённые в другие группировки», и не требует получения лицензии на образовательную деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях» и Законом Республики Казахстан «Об образовании», поскольку:

• Курсы не являются программами начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и послевузовского образования;
• по итогам Курсов не выдаются документы об образовании государственного образца;
• Курсы относятся к дополнительному неформальному образованию (внешкольное, профессиональное краткосрочное обучение).

2.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику:

• трудоустройства по итогам прохождения Курса;
• получения Заказчиком определённого дохода, заключения контрактов с третьими лицами;
• получения документа об образовании государственного образца или признания полученных знаний в качестве основания для присвоения квалификации в соответствии с законодательством Республики Казахстан или иностранных государств.

2.4. Результатом оказания Услуг является предоставление Заказчику доступа к Учебным материалам Курса, возможность изучения этих материалов и выполнения заданий на Платформе, а также — в предусмотренных Тарифом случаях — сопровождение преподавателями, обратная связь, проведение онлайн-созвонов, выдача Сертификата.

3. Предмет договора

3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги путём предоставления ограниченного неисключительного права использования (простая (неисключительная) лицензия) Учебных материалов выбранного Курса в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в размере и в порядке, установленных настоящей офертой.

3.2. Передача Заказчику исключительных прав на Учебные материалы не производится. Заказчику предоставляется право использования Учебных материалов исключительно в объёме и в целях, предусмотренных пунктом 7 настоящей оферты.

3.3. Конкретный перечень Курсов, их содержание, стоимость, состав Тарифов, срок доступа и иные существенные характеристики указываются на Сайте на странице соответствующего Курса и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием Сайта и Платформы. Исполнитель вправе привлекать для оказания отдельных элементов Услуг третьих лиц (преподавателей, кураторов, методистов) на основе гражданско-правовых договоров.

4. Порядок заключения договора

4.1. Настоящая оферта размещается на Сайте по адресу https://learn2localize.ru/terms и считается направленной неопределённому кругу лиц.

4.2. До акцепта оферты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться со всеми условиями, изложенными в настоящей оферте, со сведениями о Курсе и Тарифе, размещёнными на Сайте, с Политикой конфиденциальности, Политикой использования cookie и иными документами, размещёнными на Сайте в рамках информирования Заказчика.

4.3. Акцептом оферты (заключением договора) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• нажатие Заказчиком кнопки «Оплатить» (либо аналогичной) при оформлении заказа на Сайте с одновременной установкой отметки (чек-бокса) о согласии с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности;
• совершение Заказчиком оплаты выбранного Курса (Тарифа) в порядке, указанном на Сайте;
• фактическое начало использования Заказчиком Учебных материалов Курса, доступ к которым ему предоставлен, — в случаях, когда предварительная оплата не требуется (бесплатные вводные материалы).

4.4. С момента совершения акцепта Заказчик считается заключившим договор с Исполнителем на условиях настоящей оферты. Договор заключается в электронной форме и признаётся сторонами равнозначным договору, составленному на бумажном носителе и подписанному сторонами собственноручно.

4.5. Настоящая оферта действует до отмены её Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты путём размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция оферты распространяется на правоотношения, возникающие из акцептов, совершённых после её размещения. К ранее заключённым договорам применяется та редакция оферты, которая действовала на момент соответствующего акцепта, если сторонами в письменной форме не согласовано иное.

5. Регистрация и учётная запись

5.1. Для получения доступа к платным Курсам и к части бесплатных материалов Заказчик проходит процедуру регистрации на Сайте, предоставляя данные, запрашиваемые в регистрационной форме, и создавая пароль.

5.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные и полные данные при регистрации, а также поддерживать их актуальность. Исполнитель вправе отказать в регистрации, приостановить или удалить учётную запись, если имеются основания полагать, что предоставленные данные не соответствуют действительности.

5.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием учётной записи Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком.

5.4. В случае утраты доступа к учётной записи или подозрения на несанкционированный доступ Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по адресу, указанному в разделе 14 настоящей оферты.

5.5. Одна учётная запись предназначена для использования одним Пользователем. Передача учётных данных третьим лицам, совместное использование учётной записи, а также одновременный вход в учётную запись с нескольких устройств с явным целью предоставить доступ третьим лицам не допускаются и могут являться основанием для блокировки учётной записи.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Курсов и Тарифов указывается на Сайте в тенге (KZT), а также — по усмотрению Исполнителя — в иных валютах для удобства Заказчиков из соответствующих юрисдикций. Итоговая стоимость по договору определяется в момент акцепта оферты в соответствии с ценой, указанной на Сайте на странице выбранного Курса и (или) в оформленном Заказчиком заказе.

6.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке через платёжные сервисы, интегрированные с Сайтом. Перечень доступных способов оплаты указывается на странице оплаты.

6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. В случае оплаты с использованием платёжных агентов обязательство считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения успешной транзакции от соответствующего платёжного агента.

6.4. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчиков. Приём платежей обеспечивается платёжными агентами, соответствующими требованиям безопасности платёжных систем (PCI DSS и иным применимым стандартам).

6.5. В случае возврата денежных средств Заказчику возврат производится в порядке, установленном разделом 9 настоящей оферты, с учётом условий платёжного сервиса, использованного при оплате.

6.6. Все дополнительные комиссии, взимаемые платёжными агентами и банками Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Курсов и Тарифов, однако стоимость уже оплаченного Заказчиком Курса (Тарифа) изменению не подлежит.

7. Интеллектуальная собственность. Лицензия

7.1. Все учебные материалы (контент), размещённые на Платформе, а также дизайн и программное обеспечение Платформы являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I «Об авторском праве и смежных правах» и международными договорами Республики Казахстан.

7.2. Исключительные права на Учебные материалы принадлежат Исполнителю.

7.3. В рамках настоящего договора Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензия на использование Учебных материалов приобретённого Курса на следующих условиях:

• Территория использования: весь мир (в пределах доступа к Платформе).
• Срок использования: срок, указанный для соответствующего Курса (Тарифа) на Сайте. По умолчанию, если иной срок не указан, — шесть месяцев с момента оплаты; для Курсов, предусматривающих «бессрочный» доступ, — в течение всего срока поддержания Исполнителем Платформы и публикации соответствующего Курса, но не более пяти лет с момента оплаты.
• Способы использования: просмотр и прослушивание Учебных материалов в интерфейсе Платформы, выполнение заданий и тестов, скачивание материалов (в случаях, когда такая возможность прямо предусмотрена Платформой) исключительно для личного некоммерческого образовательного использования Заказчиком.
• Право на создание резервной копии — не предоставляется.
• Сублицензирование и переуступка прав — не допускаются.
• Лицензионное вознаграждение включено в стоимость Услуг и отдельно не уплачивается.

7.4. Заказчику запрещается:

• копировать, воспроизводить, распространять, публично показывать, сообщать в эфир или по кабелю, доводить до всеобщего сведения Учебные материалы полностью или в части, за пределами личного образовательного использования;
• передавать доступ к Курсу, учётной записи, Учебным материалам третьим лицам, в том числе на возмездной основе;
• использовать Учебные материалы для создания конкурирующих образовательных продуктов, а также в качестве обучающих данных для разработки или обучения систем искусственного интеллекта, моделей машинного обучения;
• удалять или изменять сведения об авторах, правообладателях, знаки охраны авторских прав;
• осуществлять декомпилирование, модификацию, дезассемблирование программного обеспечения Платформы;
• совершать иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя и (или) третьих лиц.

7.5. В случае нарушения Заказчиком условий использования Учебных материалов Исполнитель вправе:

• приостановить либо прекратить доступ Заказчика к Курсу и Платформе без возврата ранее уплаченных денежных средств;
• потребовать от Заказчика возмещения убытков и (или) выплаты компенсации в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан (в том числе статьёй 49 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах»);
• обратиться в правоохранительные и судебные органы для защиты своих прав.

7.6. Материалы, созданные Заказчиком в ходе выполнения заданий Курса (тексты, переводы, сочинения и т.п.), остаются в собственности Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную, действующую в течение срока обучения лицензию на использование таких материалов исключительно в целях проверки заданий, обратной связи, методического контроля и улучшения Курса в обезличенном виде. Иное использование таких материалов (публикация в маркетинговых материалах, использование в учебных целях в рамках других Курсов) осуществляется только с отдельного согласия Заказчика.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Заказчику доступ к оплаченному Курсу (Тарифу) в течение одного рабочего дня с момента зачисления оплаты, если иной срок прямо не указан на странице Курса;
• обеспечить работоспособность Платформы, за исключением случаев технических сбоев, работ по обслуживанию и обстоятельств непреодолимой силы;
• оказывать предусмотренные Тарифом элементы сопровождения (обратная связь, онлайн-созвоны, консультации) в сроки и в объёме, указанных на странице Курса;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика в сроки, установленные настоящей офертой и законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель имеет право:

• в одностороннем порядке определять содержание, структуру, объём, методику и инструменты проведения Курсов, изменять их без согласия Заказчика при условии, что такие изменения не ухудшают существенно качество Услуг, оплаченных Заказчиком;
• привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (преподавателей, кураторов, методистов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказания Услуг;
• приостановить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения им условий настоящей оферты, включая нарушения интеллектуальных прав и правил поведения на Платформе, без возврата стоимости Курса в объёме, соответствующем периоду фактического использования;
• осуществлять запись видео- и аудиовстреч, проводимых в рамках Курса, для целей внутреннего контроля качества Услуг и методической работы;
• направлять Заказчику уведомления, связанные с исполнением настоящего договора (технические, информационные, в части исполнения Тарифа), по адресу электронной почты, указанному при регистрации;
• приостанавливать работу Сайта для проведения плановых и внеплановых технических работ с предварительным уведомлением, когда это практически возможно.

8.3. Заказчик обязан:

• самостоятельно до акцепта настоящей оферты ознакомиться со всеми условиями, изложенными в ней, а также со всей информацией о Курсе (Продукте), опубликованной на Сайте (включая содержание, длительность, требования к уровню подготовки, состав Тарифа);
• своевременно и в полном объёме оплатить выбранный Курс (Тариф);
• предоставлять достоверные и полные данные при регистрации и оплате, своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении;
• соблюдать условия лицензии на использование Учебных материалов, установленные в разделе 7 настоящей оферты;
• при использовании Платформы не совершать действий, нарушающих её работоспособность, не использовать Платформу для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, призывов к противоправным действиям;
• соблюдать правила корректного поведения при общении с Исполнителем, преподавателями, кураторами и иными Пользователями, не допускать оскорблений, угроз, дискриминации;
• сохранять конфиденциальность учётных данных и незамедлительно сообщать Исполнителю о любом несанкционированном доступе к учётной записи.

8.4. Заказчик имеет право:

• получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и выбранным Тарифом;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями, технической поддержкой, обратной связью в рамках Курса;
• требовать возврата уплаченных денежных средств в случаях и в порядке, установленных разделом 9 настоящей оферты;
• отказаться от Курса в порядке, установленном настоящей офертой и законодательством Республики Казахстан;
• осуществлять иные права, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

9. Условия возврата денежных средств

9.1. Предельный срок обращения за возвратом. Заказчик вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств в течение шести месяцев с даты оплаты Курса (Тарифа). По истечении указанного срока возврат денежных средств не производится.

9.2. Условия возврат до начала обучения. Возврат производится в размере 100 (ста) процентов от суммы, уплаченной Заказчиком за Курс (Тариф), если Заказчик:

• оплатил Курс, но Исполнитель не предоставил ему доступ к Учебным материалам (в том числе по причинам, зависящим от Исполнителя), либо,
• получил доступ, однако не приступил к изучению ни одного Этапа (ни один Этап не отмечен Заказчиком как завершённый, ни одно задание не начато).

9.3. Возврат после начала обучения. Если Заказчик приступил к изучению Курса (отметил завершённым хотя бы один Этап или получил доступ к Этапу, следующему за завершённым), возврат производится пропорционально непройденной части Курса по следующей формуле:

Сумма возврата = Стоимость Курса × (100 % − Процент прохождения Курса) / 100, где Процент прохождения Курса определяется по данным Платформы и является для Сторон окончательным.

Процент прохождения Курса рассчитывается как отношение количества Этапов, отмеченных Заказчиком как завершённые, к общему количеству Этапов Курса в соответствии с его структурой на Платформе. Этап считается завершённым с момента нажатия Заказчиком кнопки «Завершить» (либо аналогичной). Следующий Этап считается «полученным» Заказчиком после нажатия указанной кнопки на предыдущем Этапе.

9.4. Случаи, при которых возврат не производится (один или более):

• Курс пройден на 100 (сто) %;
• Заказчику выдан Сертификат о прохождении Курса;
• Заказчику предоставлен полный доступ ко всем Учебным материалам Курса, предусмотренным Тарифом, в случае, когда Тариф прямо указывает, что предоставление полного доступа приравнивается к полному оказанию Услуги (с соответствующим специальным уведомлением Заказчика при оформлении заказа);
• истёк шестимесячный срок, указанный в пункте 9.1;
• выявлены признаки злоупотребления правом на возврат (в том числе систематические покупки и возвраты Курсов одним и тем же Заказчиком, массовое копирование Учебных материалов в период между оплатой и запросом возврата, иные действия, направленные на получение Учебных материалов без намерения использовать их в соответствии с лицензией).

9.5. Переход на другой Тариф. При переходе Заказчика с одного Тарифа на другой в рамках одного и того же Курса, шестимесячный срок для обращения за возвратом исчисляется с даты первоначальной оплаты Курса (первого Тарифа), а не с даты оплаты последующих Тарифов.

9.6. Процедура подачи запроса на возврат. Запрос на возврат Заказчик направляет:

• по адресу электронной почты alexey@yummytranslations.com с указанием в теме письма: «Запрос на возврат», либо
• через форму обратной связи на Сайте (при её наличии).

В запросе Заказчик указывает:

• фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес электронной почты, использованный при регистрации;
• название Курса и Тарифа, дату оплаты;
• реквизиты для возврата (как правило, возврат производится тем же способом, каким была произведена оплата; при невозможности — на реквизиты, указанные Заказчиком);
• причину отказа от Курса (указывается по желанию Заказчика).

9.7. Сроки рассмотрения и возврата.

• Срок рассмотрения запроса Исполнителем — не более двадцати рабочих дней со дня получения запроса.
• Срок возврата денежных средств — не более двадцати рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения об удовлетворении запроса. Фактический срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от используемой платёжной системы и банка Заказчика.

9.8. Указанные сроки применяются в части, не противоречащей императивным требованиям Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». В случае, если законодательство предусматривает более короткий срок удовлетворения правомерного требования Заказчика-потребителя, применяется установленный законом срок.

9.9. Согласие на немедленное оказание услуги. Заказчик настоящим подтверждает, что:

• понимает, что приобретаемый Курс представляет собой доступ к цифровому образовательному контенту, предоставляемому в электронной форме;
• соглашается на начало оказания Услуг (предоставление доступа к Учебным материалам) немедленно после оплаты, до истечения возможного срока отказа, предусмотренного применимым к Заказчику законодательством о дистанционной продаже и защите прав потребителей;
• понимает, что с момента фактического начала использования Учебных материалов возврат производится не в полном объёме, а пропорционально непройденной части Курса, в соответствии с пунктом 9.3 настоящей оферты.

Данное согласие формируется фиксацией Заказчиком соответствующей отметки (чек-бокса) при оформлении заказа и (или) акцептом настоящей оферты.

10. Ограничение ответственности

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за невозможность доступа к Платформе, обусловленную причинами, не зависящими от Исполнителя (неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика, отсутствие или нестабильность интернет-соединения, ограничения со стороны интернет-провайдеров, блокировки Сайта в юрисдикции Заказчика, обстоятельства непреодолимой силы);
• за действия третьих лиц, включая платёжных агентов, интернет-провайдеров, сервисы видеосвязи;
• за результаты применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в рамках Курса (в том числе за успешность трудоустройства, величину дохода Заказчика, заключение им контрактов);
• за содержание внешних ресурсов, на которые размещены ссылки в Учебных материалах.

10.3. В случае технических сбоев, приведших к невозможности использования Платформы Заказчиком по вине Исполнителя в течение непрерывного периода более трёх календарных дней, срок доступа к Курсу продлевается на соответствующий период.

10.4. Предельный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по настоящему договору в любом случае не может превышать суммы, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по данному Курсу (Тарифу), если иное не установлено императивными нормами законодательства Республики Казахстан (в том числе нормами Закона «О защите прав потребителей»).

10.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• сохранность учётных данных;
• соблюдение применимого законодательства при использовании Платформы из соответствующей юрисдикции;
• соблюдение условий лицензии на использование Учебных материалов.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Персональные данные. Согласие на обработку

11.1. Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой по адресу https://learn2localize.ru/privacy-policy, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике конфиденциальности.

11.2. Порядок обработки персональных данных, перечень обрабатываемых данных, цели и сроки обработки, права Заказчика как субъекта персональных данных и порядок их реализации определяются Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.

11.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения настоящего договора, рассматривается Сторонами как односторонний отказ Заказчика от исполнения договора и может повлечь прекращение доступа к Курсу.

12. Рассылки и маркетинговые коммуникации

12.1. Исполнитель направляет Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением настоящего договора (уведомления об оплате, предоставлении доступа, сроках и т.п.), без получения отдельного согласия — такие сообщения являются необходимым элементом исполнения договора.

12.2. Направление Заказчику маркетинговых, рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно на основании отдельного предварительного согласия Заказчика, оформленного в соответствии со статьёй 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и статьёй 18 Закона Республики Казахстан «О рекламе».

12.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения маркетинговых рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в соответствующем сообщении либо направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя.

13. Применимое право и порядок разрешения споров

13.1. К настоящему договору применяется материальное право Республики Казахстан.

13.2. Выбор права Республики Казахстан в качестве применимого произведён Сторонами в соответствии со статьёй 1112 ГК РК с учётом того, что Исполнитель зарегистрирован на территории Республики Казахстан, имеет фактическое место нахождения в Республике Казахстан и оказывает Услуги с использованием Платформы, поддерживаемой на территории Республики Казахстан.

13.3. В отношении Заказчика-потребителя настоящий пункт о применимом праве не исключает применение императивных норм страны обычного места жительства Заказчика, защищающих права потребителей, если такие нормы предусматривают более высокий уровень защиты.

13.4. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи с настоящим договором, подлежат разрешению путём переговоров между Сторонами.

13.5. Обязательным является претензионный порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии — не более двадцати рабочих дней с даты её получения.

13.6. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя — в судах г. Астаны Республики Казахстан, если иное не установлено императивными нормами законодательства (в том числе нормами, предоставляющими потребителю право выбора подсудности).

13.7. Для споров, связанных с защитой прав потребителей, Заказчик-потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту нахождения Исполнителя — по своему выбору, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14. Порядок уведомлений и адреса Сторон

14.1. Все уведомления, связанные с исполнением настоящего договора, Стороны направляют друг другу в электронном виде:

• Исполнитель — по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации;
• Заказчик — по адресу электронной почты Исполнителя alexey@yummytranslations.com либо через форму обратной связи на Сайте.

14.2. Сообщение, направленное по адресу электронной почты, считается полученным Стороной в день его отправки (при отсутствии уведомления об ошибке доставки).

14.3. Адреса и реквизиты Исполнителя:

Товарищество с ограниченной ответственностью «Л2Л»
БИН: 251040008820
Адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Нұра, проспект Тұран, 46/1
Банк: АО «Фридом Банк Казахстан», БИК KSNVKZKA, ИИК KZ73551Z600001912485, КБе 17
Электронная почта: alexey@yummytranslations.com
Сайт: https://learn2localize.ru/
Директор: Ретунский Алексей Павлович

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая оферта действует до отмены её Исполнителем.

15.2. В случае признания отдельных положений настоящей оферты недействительными или неприменимыми остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение заменяется ближайшим по смыслу действительным положением, наиболее соответствующим намерениям Сторон.

15.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

15.4. Настоящая оферта составлена на русском языке. При наличии версий на иных языках преимущественную силу имеет версия на русском языке.

15.5. Стороны признают равнозначность юридической силы электронных документов, подписанных простой электронной подписью (акцепт оферты через Сайт, использование Заказчиком своего подтверждённого адреса электронной почты) и документов, подписанных собственноручно на бумажном носителе.